Навязывание платных услуг

Российский Эталон снял средства за сервис неактивированной карты “Банк в кармашке Gold”. Данная карта была мне навязана в отделении банка про оформлении бесплатной карты “Банк в кармашке”. Оператор уверила взять карту “на всякий случай”, мотивируя это тем, что пока она не не активирована, никаких средств за сервис банк не востребует.
 
Дальше, без каких или извещений, банк отыскал другой счет, оформленный на меня в Российском Эталоне, и без моего ведома снял все средства в счет уплаты комиссии за сервис, оставшийся долг повис техническим овердрафтом (потому что карта не кредитная) на счету карты “Банк в кармашке Gold”. О том, что у меня есть задолженность перед банком я выяснила из единственного письма на почту, когда все сроки оплаты уже прошли.

Написала заявление на закрытие карты и отмену платежа, но получила немотивированный отказ в совсем бюрократической форме, в каком содержалась только информация о сроках начисления комиссии и никаких разъяснений на самом деле вопроса.

Я больше этому банку доверять не собираюсь, закрываю все свои карты и наибольшему количеству людей пересказываю данную историю, так как она очень показательная в плане дела банка к своим клиентам. Это “сравнимо добросовестные методы отъема средств у населения”, если у банка есть намерение одурачить – он отыщет возможность это сделать с подавляющем большинством людей, потому что у этого большинства нет специализированных познаний.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *