Навязали страховку

Хороший денек. 15 ноября моя подруга пришла в данное отделение банка что бы получить кредит 30 000р, подала заявку. Ей, как отличному клиенту, согласовали со ставкой 50,205% годичных. Контракт 2209867796. Навязали 2 страховки, по словам служащих, кредит не одобрят без их + подключили смс-ки. Одна страховка 1155 (в полисе указана дата 12,11 – хотя кредит выдавался 15.11), 2-ая 5000 (в полисе дата 18.11, но о ней чуток ниже расскажу).

В общем, 15 ноября ей выдали наличкой 30 000 (в док написано, что сумма кредита 36 155-00) и дали 2 ордера приходный на 5000 (за уплату страховки, которая по факту только 18.11 будет согласована) и расходный на 35 000. Произнесли, что 18,11 необходимо непременно прийти. Когда она 18.11 пришла в банк ей дали 2 ордера приходный и расходный,на все ту же сумму в 5000, которую вроде бы она уже оплатила 15.11. Средств она не вносила, другими словами в кассе Заведующая кассой К-на О.А. сделала приходно-расходную операцию без внесения клиентом средств (налицо нарушение 318-П).

25,11 (вчера) мы пошли закрывать кредит. Старшему операционисту-кассиру Т-ной А.И. произнесли, что желаем отрешиться от страховки (потому что не прошло 30 дней), она произнесла, что необходимо сначала закрыть. Напечатала заявление о преждевременном погашении (с датой списания 27.11) сумой 36 753-00, данную сумму мы занесли в кассу. Возвратились к операционисту за объяснением по поводу отказа от страховки, на что получили ответ, что заявление у нас могут принять не ранее 10 декабря (видимо, что бы страховка пошла в план сотрудника). Мне кажется, тут грубое нарушение ФЗ касаемо всего, сотрудники вводят в заблуждение. Подскажите ,что делать? Наверное в трибунал идти?

От Админа: Вы присутствовали лично при оформлении кредитного контракта вашей подруги и лично следили как ей навязали страховки? Подождем ответ банка.

Kyza777 26.11.2014 16:33 : Лично не присутствовала, если б была там, то подписать не отдала бы ни одной странички. Таких обезумевших ставок уже даже на кредитных картах нет((((( а я плотно с банками работаю, потому знаю что и как. Кстати, если вопрос с возвратом страховки не разрешится,будем в ЦБ писать, потому что нарушение нового ФЗ о Страховании, ну и по 318-П нарушения есть…..

Подруга у меня очень мягенький человек, ей на уши подсели, ужасных историй понарассказывали, вот они и подписывала(((((( Плохо, что сотрудникам не любопытно почему человек пришел за кредитом, им только бы планы-планы…….. Понавешают на людей страховок,а позже удивляются откуда просрочки… позже вклады начинают брать под высочайшие проценты, что бы сделать резервы на невозврат….

Если б с нами вчера нормально пообщались, мы бы не писали сюда отзыв…. а на нас смотрели будто бы мы за чужим пришли,а не свое отстаиваем…..

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *