МТС банк все-таки не вернул мои деньги!

Начало: 13 мая банкомат принял 5000 р. и написал “операция невозможна” Я простояла у банкомата минут 7, пару раз проверила баланс карты, средства не поступили! Потому что банкомат в отделении банка, обратилась за помощью к сотруднику банка, он составил воззвание (187491) и заверил о возврате средств! 5 июня банк озвучил положительное решение о возврате средств по телефону!

И здесь началось самое увлекательное! Прошли 1-ые 60 дней – средства не возвратили! Я пошла в банк: сотрудники банка опешили, подтвердили что средства все таки возвратят и попросили составить еще одно воззвание! Еще 60 дней проходит и банк переигрывает свое решение, и докладывает, что средства не возвратят! Позднее в отделении мне разъясняют: “Что может быть последующий клиент банкомата при открытии створки купюроприемника как-то достал мою купюру и банк за нее не в ответе, было надо ожидать у банкомата, пока он не выдаст ее назад!” Я начала разъяснять, что не вправе отвечать за средства снутри банкомата, его чинить, как-то вскрывать, а просто обратилась здесь же за помощью к сотруднику банка, который не давал мне никаких инструкций! Сотрудники были непоколебимы!

Я утомилась выяснять и попросила исполнить свое положительное решение от 5 июня банка, составила воззвание – все равно отказ БАНК Здесь ЖЕ УДАЛИЛ Воззвание ОТ 13 МАЯ ИЗ АРХИВА,ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, КОММЕНТАРИЙ К НЕМУ С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ! Я так думаю, и все дискуссии с оператором (я звонила каждую неделю все эти 4 месяца).

P.S. Все это время я была на последних сроках беременности и уже с малышом на руках! МТС Банк побил все моральные рекорды: за 4 месяца пока меня кормили обещаниями, накапали проценты и штрафы, КОГДА НА ДРУГУЮ КАРТОЧКУ ПРИШЛИ ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ БАНК ИХ ЗАБЛОКИРОВАЛ И ПРИШЛОСЬ С Их УЖЕ 8000 р. ПОДАРИТЬ БАНКУ!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *