Моё обращение в банк за кредиткой – ошибка

Оценка для банка – 0 (ноль)!

Я получил кредитную карту в 2012 году. За время использования не допустил ни одной просрочки по платежам. В конце 2014 начались денежные препядствия (работодатель не стал выплачивать з/п), и я позвонил в банк, проконсультироваться по вопросу отсрочки платежа, и банк сразу заблокировал мне кредитку.

16 марта обратился в банк с заявлением об отсрочки платежа по электрической почте, получил из банка ответ:
“17 марта, 19:32
Почетаемый Юрий Александрович, здрасти!
Благодарим Вас за воззвание.
Уточните, для принятия решения по Вашему кредитному договору, какую сумму каждый месяц Вы готовы оплачивать в Банк, в период сложностей? В дальнейшем планируете ли Вы воспользоваться кредитной картой?
Отдел взыскания «Tинькофф Банк» (АО)
Эл.почта: sb@tinkoff.ru
Aдpec: Mоcква, 123060, 1-й Bолоколамcкий пpоeзд, д.10, cтp.1″

И я на радостях  (какой неплохой банк, навстречу идёт и все дела) отправляю в банк ответ:
18 марта, 10:52
Хороший денек! Я готов оплачивать в банк 3500 в течении 3 месяцев (наибольший срок). В дальнейшем я буду воспользоваться картой Вашего банка, но сейчас она у меня заблокирована.”

И “Превосходный” банк благополучно запамятывает про меня.

Под конец месяца я звоню в банк и пробую выяснить решение по моей заявке, и что все-таки мне отвечает банк? Не получали они от меня письмо от 18.03. и требуют повторно отослать заявку на отсрочку платежа, что я и делаю. При этом срок внесения мин.платежа – 2-е число месяца, т.е. банк просто тянул время. Грустно, как относится к честному клиенту.

И в конце концов, БИНГО, мне сейчас позвонил кредитный инспектор с предложением решать мою делему. И самое ужасное, у Тинькова НЕТ Кабинета, вам некуда приехать и получить какие-либо документы. 

Резюмирую: моё воззвание в банк за кредиткой – ошибка (драконовкие проценты и нехорошее отношение к честному клиенту, попавшему в тяжелую фин.ситуацию), не повторяйте её, обращайтесь в другой банк.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *