Мошеннические действия с дебетовой картой Сбербанка

Хорошего времени суток!
В конце августа, а конкретно 29-го числа мы в Сбербанке оформили отпрыску дебетовую карту, при помощи которой ребенок планировал накопить средства на поездку на каникулах. Сходу при оформлении карты ему подключили мобильный банк, который был привязан к его номеру телефона. Временами пополнял карту через банкомат, о чем приходили на его телефон смс-сообщения.

1-го ноября при следующем пополнении карты отпрыск нашел, что у него на карте нет средств. Сходу зашли в веб банк и узрели, что 24 октября поздно вечерком были сняты все средства на счет ОАО МТС ретейл Москва. Каким образом это вышло – неясно. Номеров оператора МТС у нас нет ни у кого. Карту ребенок никому не давал. Смс-сообщение с кодом доказательства ему не приходило. Позвонили на жаркую линию, там ничего разъяснить не могли, только заблокировали карту и предложили перевыпустить другую.

1-го ноября поехали в отделение, где оформляли карту, тоже никто ничего вразумительного не гласил. Уже сами произнесли, что нам необходимо написать заявление о жульнических действиях с картой, тогда посодействовали написать заявление. Произнесли, чтобы не беспокоились, потому что средства возвратят совершенно точно. Сейчас позвонили ребенку сотрудники банка и произнесли, что средства не возвратят, потому что было смс-сообщение. Но мы знаем точно, что никакого сообщения не было, код доказательства не высылали. что делать и как это обосновать – не знаем.

Введя в поисковик нашу ситуацию были удивлены, что наш случай не единичный и что длится это уже не 1-ый год. Невольно все это навевает определенные мысли и, конечно, доверия к банку уже не будет никакого. Поделились информацией со всеми родными, друзьями, знакомыми, чтоб знали, что может случится с их средствами в нашем восхитительном Сберо Банке Рф.

Вот таким оказалось 1-ое знакомство ребенка со Сбербанком – “самым надежным банком Рф”. Как возвратить ребенку средства, а главное, доверие, что наши средства в банке под надежной защитой?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *