Лучший банк 2014 года?

Хороший денек!

Столкнулась с кое-чем полностью “непознанным”!

Поясните, почему по моей кредитной карте проценты списываются три раза за месяц? Согласно договору я должна заносить малый каждомесячный платеж до 25 числа каждого месяца,соответственно в сей день должны списываться проценты. ОДИН раз за месяц! Почему вы списываете их Три раза?Различными порциями, в денек расчета и позже два раза в последний календарный денек месяца. Это как осознавать? Почему для того, чтоб выяснить, какая сумма из малого каждомесячного платежа уходит на проценты, я должна идти в отделение за выпиской?

Почему в мини-выписке и в интернет-банке НЕТ инфы о сумме процентов? Почему не вижу транзакций? Замечательно гадать, сколько в сей раз заплатишь. Я требую разъяснений тут, так как в отделении мне не растолковали причину, а только дали выписку (спасибо и на этом), а вашем колл-центре просто грубо оборвали меня и направили в отделение. Хотя, в отделении мне произнесли, что в телефонном центре должны все объяснить. Где ваша клиентоориентированность и желание посодействовать клиенту? Требую ответа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *