Кредит по зарплатному проекту

Являюсь клиентом банка очень длительное время. Очень комфортные онлайн сервисы, карта дебетовая и кредитная. Обратился в отделение 5221/0387 для дизайна заявки на кредит. Ранее я заполнял онлайн заявку и ответ пришел только через неделю с фразой “Некоректный ввод данных”. Помыслил, что глюк в системе и лучше лично обратиться в банк. Был приятно удивлен, что даже не пришлось стоять в очереди. Менеджер Марина (кстати очень благожелательная и приятная женщина) проконсультировала по кредитным продуктам банка, каждомесячному платежу и критериях кредитования. Заполнили заявку как участнику зп проекта. Через 1.5 часа менеджер прозвонила и произнесла, что пришел отказ, также поинтересовалась, где выдана моя зп карта, я объяснил, что в Столичной области, она произнесла что вот почему программка не увидела меня как участника проекта, вероятнее всего потому и отказ. Я понимаю, что банк в праве не обьяснять причину отказа, но желал бы знать причину для исправления ситуации.

Раздельно желал бы поблагодарить менеджера Марину за отзывчивость и профессионализм. Пожелать фортуны в декретном отпуске!) Со Сбербанком работать буду и далее, но вот за кредитом, к огорчению, придется обращаться в другие банки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *