Кража денег с банковской карты

Хороший денек! Очень возмущена работой банка ВТБ 24. С зарплатной карты супруга было снято большая сумма средств. В период с января по март с карты снимались деньги, смс оповещения не приходили. 26 Марта 2014 г. было написано заявление в отделение банка, которое находится по адресу г. Томск, ул. Русская 43а. Был дан ответ, что вопрос будет решаться в течение 60 дней.

На сегодня (19.06.14г.) вразумительного ответа не получено. В отделении банка уже пару раз нас “отправляют” звонить в Москву, типо в Томске инфы нет. Столичный филиал отвечает, что вопрос решается. На сколько мне понятно с 1 января 2014года банк должен компенсировать клиенту пропавшую сумму и решать делему уже без помощи других, т.к. утечка средств произошла по вине банка.

P.S. Очень охото получить комменты по этому вопросу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *