Как Связнойбанк притормаживает крупные суммы денег

4 апреля 2011 года около 13-00 в магазине “Связной” по адресу г. Таганрог, ул. Дзержинского, 165 положила на карту средства 2-мя платежами в сумме 600 000 р. и 372 000 р., т.к. одним платежом не воспринимали. Из интернет-банка попробовала перевести средства на собственный брокерский счет, платеж был возвращен в банк и всю сумму заблокировали. Позвонила в банк. Оператор 497338 ответила, что был неправильно составлен платеж в платежном кабинете и средства заблокированы и разблокируют их исключительно в течение 7-ми дней, что средства находятся на счету и нужно выслать письмо по адресу info@svyaznoybank.ru с просьбой разблокировать средства. Позвонила в банк, оператор Евгения 200 сослалась на технический сбой. В 16-35 опять перезвонила в банк, оператор Екатерина 497229 объяснила, что нужно отсканировать чеки о внесении наличных и выслать по адресу info@svyaznoybank.ru, что я и сделала.

Приблизительно в 18-30 зашла в интернет-банк средства наконец разблокировали, перезвонила в банк и на всякий случай уточнила все в порядке с моим счетом и могу ли я свои деньги перевести на брокерский счет. Ответ был положительный. Сделала операцию, опять был возвращен платеж в банк и средства заблокировались! Перезвонила в банк и сказала, что я желаю забрать назад все свои средства, разорвать и выбросить карту “Связной Банк “на что оператор Светлана 497866 сказала, что перевести средства нет технической способности, соединить с технической службой она отказалась, но я могу снять в Москве либо по 12 000 $ в течение 3-х месяцев в любом банкомате либо перевести на всякую другую карту “Связной Банк”.

Для начала перевела сумму в 50 рублей на счет супруга. Операция прошла удачно. Сейчас вопрос, почему 50 рублей проходит без заморочек, 972 000 р. не может пройти из-за каких-либо технических заморочек. Позвонила в Банк, оператор Дарья 498875, попросила продублировать заявку на разблокировку и копии чеков на электронку банка, пособолезновала и посоветовала ожидать. Весь денек прошёл на нервишках. Завтра пищу к собственному юристу и буду подавать в Трибунал…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *