Это ужасно…

Здрасти.
Вчера, 10.02 с.г., столкнулся в очередной раз с неувязкой получения собственных средств с расчетной карты ТКС-банка.
Я уже писал как-то отзыв по данному вопросу, мне перезванивали сотрудники банка после чего, обещали, что подобного больше не повторится. Повторилось. И понимаете – повторяется фактически каждый месяц.

А сейчас на самом деле задачи.
Решил снять с расчетной карты деньги через банкомат Сбербанка – отказ, пробовал дважды. Проехал несколько остановок, зашел в МТС-банк – отказ. Банкомат Юникредита произнес, что введен неправильный пин. Банкомат Альфы – отказ, МДМ – отказ. Снял средства в банкомате Альфы после 2-ух с излишним часов “хождения по банкам”. Деньги мне были нужны для воплощения платежа по кредиту в постороннем банке. Благодаря ТКС, я не сумел их получить и был обязан пользоваться кредитной картой банка Авангард. За получение налички Авангардом была удержана комиссия, около 700 р.

Через некое время я получил от ТКС смс о том, что “наблюдается технический сбой”. Дай Бог памяти, но за год это уже девятый либо десятый сбой…

Кстати, картой ТКС пользуюсь нечасто. Если б она была моей основной картой, думаю, счет “технических сбоев” перевалил бы за сотку. К слову, за год ТКС дважды менял карту. Они (карты) перестают работать вдруг. Ребята, это маразм. Почему я должен, подходя к банкомату либо магазину, гадать сработает ли карта?

Я не желаю играть с ТКС в русскую рулетку. Я знаю одно точно: банк, который не может обеспечить доступ клиента к деньгам – нехороший банк, а если эта неувязка становится периодической – это страшный банк.
Естественно, кэшбэки, призы всякие и т.д. – это отлично, но основная функция банка – обеспечить сохранность средств и круглосуточный доступ к ним. Фактически, телефон должен звонить, а наличие камеры, веба и полифонии – второстепенно. Исходя из описанной ситуации, и из схожих ситуаций, в которые попадал в протяжении года по вине ТКС, планирую обращаться в ЦБ, платежную систему “Мастеркард” и в Роспотребнадзор.
Карта *0250.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *