Деньги не зачисленные на карту в полном размере

Хороший денек! У меня случилась такая ситуация, 20 марта 2015г я на Литвинова 17 в банкомате № 299445 воткнула карту VISA GOLD для пополнения денег отсчитав 40 купюр различного номинала (5000, 1000, 500 и 100 руб) честно, не считав сумму (никогда заморочек с пополнением не было) банкомат средства забрал, выдал голубий экран, написав какую то ошибку дал мне карту и не выдал чек, соответственно средства не зачислились. На что, сотрудники банка произнесли обратиться в отделение банка на Горьковатого 42 написать претензию.

Ок, я пищу здесь же. Пишу воззвание от руки и указав причину, ответ будет через 30 дней. Вечерком пришло смс о воззвании №002618-2015-016465. Через три денька мне зачисляют 500 руб. Решила подождать другие 30 дней. В следующие деньки никаких денег мне не поступало.

29 апреля 2015 года я обратилась в отделение Банка, где писала воззвание. Вот тут самое увлекательное. Они мне проявили мое воззвание, где было написано уже не моей рукою, а в печатной форме и сумма указана 500 руб. при всем этом стояла подпись очевидно не моя, ее подделали и очень коряво. На мое возмущение женщина ответила, что она сама лично регистрировала мою заявку и убеждала, что подпись моя!!! На мои пробы обосновать, что они подделали документы, она мне предложила написать очередное воззвание. Я написала воззвание №002618-2015-025561.

У меня сейчас вопрос, что делать далее? Я переживаю за свою фирму. Обращаться в правохранительные органы? Закрывать все карты, поведать всем своим друзьям и семье о нехорошем поступке банка?  Сейчас вернусь в банк за копией собственного воззвания и перепишу фамилии и имена служащих, принявших мои заявки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *