Дебетовая долларовая карта

Я пользуюсь дебетовыми баксовыми картами МДМ-банка уже более 15 лет, так что меня полностью можно именовать приклнным клиентом. Точнее, можно было до прошлого дня.

Дело в том, что 8 ноября я оплатил этой картой покупку в магазине на сумму 21 100 рублей, в итоге чего с моей карты банк списал 501 бакс. Другими словами по курсу 42 руб./USD. Меж тем, официальный курс ЦБ РФ на 08.11.2014 – 47,87 руб. за бакс. Таким макаром, комиссия банка составила более 12% либо более 60 баксов с 501 бакса! И это при безналичных расчетах!

Я поглядел тарифы банка на карточное сервис и нашел, что списание средств с карточного счета, если валюта платежа не совпадает с валютой карты, осуществляется по курсу, устанавливаемому банком. Отлично, пусть так. Но как определяется этот курс и где я могу выяснить величину этого курса на определенную дату? На веб-сайте банка я таковой инфы не отыскал. Я позвонил по телефону жаркой полосы и после длительных выяснений оператор объявил мне, что это закрытая информация. Другими словами, я должен быть признателен банку за то, что комиссия составила 12, а не 50 либо 100 процентов. Я желаю задать вопрос МДМ-банку: где я могу на будущее узнавать курс списания средств с денежной карты не постфактум, а до совершения платежа? Почему банк нигде не публикует эту информацию, ведь это прямое нарушение закона? Очень надеюсь на понятный ответ.

Админ: Почетаемый создатель, укажите, пожалуйста, дату звонка, на какой номер звонили и с какого?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *