Банкомат не выдал деньги

Хороший денек. Снимал средства в банкомате ВТБ 24. После того как банкомат перечел средства и произвёл операцию, возвратил мне карту, чек и средства мне не выдал, хотя печать чека я запросил. После ожидания в 10 минут у банкомата на дисплее высветилось сообщение: “Операция не может быть выполнена” и банкомат перезагрузился, ни средств, ни чека я так и не получил.

Дважды обращался в банк, где мне ничего толком не произнесли, не считая того, как ждите либо позвоните на жаркую линию и оставьте претензию в устной форме. Я на данный момент нахожусь в командировке и жду пока средства возвратятся, потому что нет желания перезанимать средства для того чтоб приобрести билет на оборотную дорогу.

И как можно гласить об качестве обслуживания либо о предоставлении каких-либо услуг банком, если тривиально пусть не по вине банка, а по технической неисправности банкомата, человек должен ждать тех средств, которые он уже заработал, и при всем этом никаких мер со стороны банка по решению этой ситуации не прилагается? С каждым разом мировоззрение о данном банке складывается далековато не положительное. Для справки, средства я пробовал получить еще 15 ноября, уже 18 и банк даже не задумывается разглядеть мою делему и сделать какие-либо деяния для её решения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *