Банкомат не выдал денег

Пригодилось мне означает получить незначительно наличности на руки, пришлось на ночь смотря поехать до банкомата. Приехал, воткнул карту, ввел пин, ввел сумму и… банкомат пишет “забирайте ваши деньги” и выплевывает карту. А средств где? Хорошо, всякое бывает – звоню в саппорт, общаюсь на тему что делать? Молвят: “Приезжайте, пишите заявление на возврат средств”. Ок, не вопрос, время за полночь, так что писать буду уже завтра.

На последующий денек приехал в отделение на Рублевке, написал заявление. Отличные сотрудники, дали подсказку что писать нужно. Произнесли, что средства возвратят не ранее пн. (а писал в субботу утром – 11 апреля).

Уже прошло практически 2 недели, а денег все нет на счету.
Позвонил сейчас в суппорт выяснить, что с моим заявлением. Спросили, где я писал заявление и переключили в отделение. В отделении произнесли звонить в суппорт, но когда я заявил, что поддержка перевела на их, решили выискать мое заявление. Я с датами малость попутал, произнес, что писал заявление 14-го, потому наверняка не отыскали заявление. Просили перезвонить через пару часов.

Минусую ровно за то, что считать средства в банкомате 2 недели это как-то удивительно. А утратить заявление клиента – это уже неуважение.

ЗЫ: Банкомат, в каком пробовал снять, находится в ТЦ “Тук-тук” на Рязанском.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *