Акции и скидки

Сначала года обзавелся кредитной картой этого банка. О типе карты никаких дискуссий не было и почему-либо банк решил осчастливить меня картой Visa-Gold. Так что будьте внимательны при оформлении карты. Ну да хорошо… золотая так золотая.. + 3 тыщи в год за сервис не критично.

Потом узнаю, что по этой карте может быть получение скидок при покупке продуктов в определенных магазинах. Проверил.. Оказалось, что за последние полгода я оплачивал продукты в этих самых магазинах, но скидок почему-либо не было.. Позвонил, уточнил.. Порекомендовали бросить претензию. Через какое-то время позвонили, произнесли, что скидку вы не получите, но сможете ехать в магазин, где оплачивали продукт, и перед вами готовы извиниться и подарить вам банку машинного масла! Ну хорошо.. Посмеялись да запамятовали. Но здесь вот не так давно, полностью осознанно с расчетом на скидку сходил к дантисту в клинику, заглавие которой и адресок указаны на веб-сайте Альфа-банка. Дескать, приходите и при оплате получите скидку. К слову сказать, я уже издавна приценивался к этой поликлинике, потому что и рядом с домом и Альфа-банк предлагает посетить. В конечном итоге, скидки не получил.

Захожу в кабинет банка, оставляю претензию.. Обещают за 7 дней всё выяснить. Проходит более 7 дней. Звоню сам. Отвечают, что не 7 дней, а 29.. Ок. Стоимость вопроса около 10 тыщ. Жду. В конечном итоге отказ. Причина – данная скидка распространяется лишь на поликлиники, расположенные в Москве. Это как так? У вас же на веб-сайте указан и адресок в Санкт-Петербурге, и телефоны, и какие скидки за какие услуги.. На сей день (08 ноября 2014 года) данная клиника пропала из перечня “скидочных” на веб-сайте Альфа-банка, но, к счастью, благодаря наличию кэша в поисковых системах она ещё длительно будет доступна для доказательства произнесенного мною. А то ведь могут упереться и сказать, что у их не было таковой инфы.

В общем, пойду на деньках закрывать эту кредитную карту и счет. Выслал по этому вопросу письма в ЦБ, Роспотребнадзор и ОЗПП по СПб. Буду разбираться.
Номер претензии, если кому нужен, 1410090782.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *